기업개요
동사는 2001년 KT의 114번호안내서비스 사업 분사로 설립되어 KT그룹 고객 접점 관리 전문기업으로 자리매김함. 컨택서비스사업과 유통사업을 영위하며, CS역량 기반 컨설팅과 전문 교육을 제공함. AI Contact Company로의 Transformation 기반을 마련하고, AICC솔루션 HiQri를 상용화하여 시장 리더십을 공고히 하며 미래 핵심 역량을 확보하고 있음. 2025년 3분기 누적 전년동기 대비 연결기준 매출액은 10.7% 감소 영업이익은 793.0% 증가 당기순이익은 1044.7% 증가. KT그룹은 AICT 기업 전환에 따른 AICC BPO 사업을 추진하고 AICC 솔루션 하이큐리를 고도화하여 고객 맞춤형 컨택센터 서비스를 강화하고 있음. 서울 1200여석 규모 대형 컨택센터 운영 등으로 Outsourcing BPO 전문회사 역량 확대로 영업이익을 개선했음.